達普信針對新能源行業(yè)的業(yè)務特點，以面向客戶需求的業(yè)務管理為核心，設計研發(fā)了新能源行業(yè)售后服務ITR平臺解決方案，包括：
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構建一體化平臺：以客戶售后服務為核心，實現(xiàn)完整的售后服務活動閉環(huán)，構建支持報修、響應、派工、退換貨、結算等主營業(yè)務的數(shù)字化管理平臺
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提升標準化管理水平：建立標準的售后流程和功能，固化管理流程，標準化體系運作；提供移動化管理工具，提升售后服務效率
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建立統(tǒng)一化數(shù)據(jù)平臺：通過線上規(guī)范操作，以及外部系統(tǒng)的對接， 實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時化、統(tǒng)一化管理，為業(yè)務分析提供支持，為管理者提供數(shù)據(jù)依據(jù)
